“Não quero discutir pessoas, quero discutir modelo”, disse o representante das Relações Institucionais da Cemig, Franklin Moreira Gonçalves, que apesar de ter feito uma defesa ferrenha da estatal, disse que hoje os serviços como atendimento ao consumidor não funcionam bem.
“Estamos satisfeitos com a estratégia que essa empresa tem adotado. Dessa Cemig como estatal, mesmo sabendo que ela não consegue, as vezes, resolver os problemas de atendimento junto aos canais de serviço nem presencialmente”, explicou reforçando as críticas aos trabalhadores e defendendo a direção da estatal.